核心叙事
把养老，当成不能挣快钱的长远事业
应对人口老龄化，是本世纪的大事，也是于冬笑在天通苑用力最深的地方。他让企业把养老做成长期投入，不计快钱，深耕 10 年，逐步织起一张"普惠、可持续、成体系"的养老服务网络。
10 年深耕养老运营，始终如一
21 个养老服务项目：1 家中央厨房 · 3 家护理机构 · 4 家驿站 · 12 家助餐点
400 余份8 大助餐点日均送出的老年餐
6 万+ 人次天通苑北街道年度老年助餐（北青报口径）
第一层：吃上一口热饭
老人能在家门口吃上热饭
8 大助餐点、日均 400 余份老年餐，老人"不离家、不离街、不离亲"，在家门口就能吃上热乎饭。
第二层：一个点位即为一个枢纽
一点多用，变成幸福驿站
助餐之外，助餐点还对接助浴、助洁、助医、换药、适老化改造等 20 多类为老服务，把"吃饭的点"做成服务老人的枢纽。
助餐
中央厨房统一配餐，老人就近取餐。
助浴 · 助洁
上门服务，解决高龄失能老人最实际的难处。
健康与适老
义诊、陪诊与适老化改造，多接近一步。
第三层：平台化才可持续
政府搭台，企业唱戏
与街道共建一个可持续的养老生态，让老人受益、企业可持续、为政府分忧。
兜底保障
天通人家照料中心
- 面向低保、低收入、失能失智老人
- 政府托底，专业机构照护
市场发展
天通院国际养老机构
- 引入海外护理照护体系
- 满足多样化品质养老需求